打造一站式生活服务平台,满足老百姓日常90%生活所需,日常居家保洁,家电深度清洗,家电维修等。基于用户痛点与社区家政需求,春色推出“超级家政”服务平台,通过自营+联合运营模式:
建立呼叫运营体系。全渠道订单自动生成,大数据海量库存安全,自有客服系统,全天候24小时需求保障,一呼多应系统,全天不占线,渠道来源自动识别,渠道订单自动分类。
打造平台调度体系。自有技术团队系统打造,用户偏好模糊抓取,服务人员精准定位,就近订单自动调度,服务类别自动匹配。
严格把控服务品质。阿姨服务时长在线监督,服务完毕检查反馈,服务细节全程跟踪,订单完成满意评分,服务完成百分之百回访。
旨在运用市场化机制,通过“专业...
旨在运用市场化机制,通过“专业...
旨在运用市场化机制,通过“专业...
旨在运用市场化机制,通过“专业...